Wie konzentriertes und fokussiertes Arbeiten in Kliniken gelingt. Mit einem Geleitwort von Carla Eysel.

Von Vera Starker, Elsa van Amern und Maike Riegel

Naturgemäß ist die Arbeit in Krankenhäusern von einer hohen Anzahl von Arbeitsunterbrechungen geprägt, und Studien zeigen, dass nicht nur auf Intensivstationen sehr hohe Fragmentierungsquoten die Regel sind. Auch in Notaufnahmen wird das medizinische Personal durchschnittlich alle vier Minuten durch einen Telefonanruf oder eine Rückfrage in ihrer Tätigkeit unterbrochen. Allerdings beziehen sich drei Viertel dieser Nachfragen auf Probleme, die gar nicht erst entstehen würden, wenn die Prozesse in den Kliniken fokussierter und defragmentierter gestaltet wären.

Durch Fragmentierung, Multitasking und zeitliche Überbeanspruchung kommt es zu Stress, emotionaler Erschöpfung und einem messbaren Nachlassen der Konzentrationsfähigkeit – ein Umstand, der für Ärztinnen, Ärzte und Pflegekräfte sowie für Patientinnen und Patienten gleichermaßen gefährlich ist.

Das Focused-Hospital-Modell ist ein systemisch wirkendes Modell zur umfassenden und strukturierten Defragmentierung und Fokussierung des klinischen Alltags. Es umfasst ein ganzes Bündel von Maßnahmen, die den Beteiligten dabei helfen, Anzahl und Schweregrad der Belastungsfaktoren zu verringern und parallel dazu ihren Umgang mit diesen Anforderungen zu verbessern. Einer der wichtigsten Aspekte bei diesem Verfahren: Die Maßnahmen werden von den Stationen und Teams autonom gestaltet und umgesetzt. Denn es ist ihr Arbeitsplatz, der gestaltet wird. Und sie sind die Expertinnen und Experten der medizinischen Leistungserbringung.

Redesign work in the digital transformation era – The Focused Company Framework

By Vera Starker, Matthias Schneider & Martin Kley

Deep Work for Companies – The Focused Company is the first systemically integrated framework for focused work in organizations, developed by the ThinkTank next work innovation. In an era characterized by multitasking, information overflow, fragmentation, and dissolution of boundaries, enjoyment of work, productivity, and innovation are falling by the wayside. TFC can significantly increase the productivity of knowledge workers, as it implements relevant neuroergonomic principles, significantly increases the self-organization of employees, redefines leadership and implements a culture of concentration. The TFC New Work centerpiece: employees are involved in the productivity increase “in time”!

From the foreword by Prof. Dr. Volker Busch, neuroscientist and Spiegel bestselling author, for The Focused Company Workbook: “This workbook wonderfully summarizes the current state of knowledge and research. We will have to rethink not only work, but also our ways of working. New Work must also include brain-friendly work. As a neuroscientist and psychiatrist, I would unconditionally agree with the authors: The ability to redirect your attention in a purposeful way is pretty much the most important trait for mental success, which you should reclaim and develop.”

Focus time is a core element of the TFC method and comprises a mutually agreed upon period of two hours in the morning during which completely undisturbed work is possible. There are no phone calls, meetings or email communications. TFC is the first systemically integrated framework for concentrated work in companies in an age characterized by multitasking and fragmentation. TFC increases the productivity and self-organization of knowledge workers by implementing relevant neuroergonomic principles, redefining leadership and establishing a culture of concentration.

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Wertschöpfung im digitalen Zeitalter wirklich, wirklich neu denken. The Focused Company New Work Book für Unternehmen

Von Vera Starker und Matthias Schneider, Rossberg Verlag 2020

The Focused Company ist das erste systemisch integrierte Framework für konzentriertes Arbeiten in Unternehmen. In einer von Multitasking, Informationsoverflow, Fragmentierung und Entgrenzung gekennzeichneten Zeit, bleiben Spaß an der Arbeit, Produktivität und Innovationskraft auf der Strecke. Durch TFC lässt sich die Produktivität der Wissensarbeiter deutlich steigern, da es relevante neuroergonomische Grundprinzipien umsetzt, die Selbstorganisation von Mitarbeitenden deutlich erhöht, Führung neu definiert und eine Kultur der Konzentration implementiert. Das TFC-New- Work-Herzstück: die Mitarbeitenden werden an der Produktivitätssteigerung „in Zeit“ beteiligt!

Aus dem Vorwort von Prof. Dr. Volker Busch, Neurowissenschaftler, für The Focused Company Workbook: „Das vorliegende Workbook fasst den aktuellen Wissens- und Forschungsstand wunderbar zusammen. Wir werden nicht nur die Arbeit, sondern auch unsere Arbeitsweisen neu denken müssen. New Work muss auch gehirngerechtes Arbeiten mit einbeziehen. Als Neurowissenschaftler und Psychiater möchte ich den Autoren bedingungslos beipflichten: Die Fähigkeit, Ihre Aufmerksamkeit wieder ziel gerichtet zu steuern, ist so ziemlich die wichtigste Eigenschaft für geistigen Erfolg, welche Sie zurückerobern und entwickeln sollten.“

Aus aktuellem Anlass gibt es die Beilage im Buch: Das TFC-Krisenmodell. Mit TFC maximal stark durch die Krise und maximal produktiv nach dem Lockdown.

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