Nicht mein Job! Warum fühlt sich keiner mehr zuständig, warum sind verlässliche Zusagen selten geworden und warum schwindet in vielen Teams die Verbindlichkeit? Führungskräfte können einiges tun, um sie zu stärken und dazu führte Jenny Niederstadt u.a. ein Interview mit Vera Starker. Starker weist darauf hin, dass Führungskräfte rechtzeitig gegensteuern müssen – zumal gleich mehrere Faktoren diesen Effekt verstärken. Dazu gehört u.a. die Kommunikation über digitale Kanäle, auf die die meisten Firmen setzen. Absprachen wirken dort auf viele Menschen unverbindlicher als im persönlichen Austausch, erläutert die Wirtschaftspsychologin Vera Starker. Denn eine unliebsame Verabredung sagt sich leichtfertiger ab, in der Deckung unseres Smartphones als im persönlichen Gespräch. „Anfragen von Kollegen lehnen Mitarbeiter deshalb schneller unbedacht ab – und manchmal nicht einmal
mehr das“, beobachtet Managementberaterin Starker. Um dem entgegen zu steuern, verfallen leider viele Chefs in autoritäre Muster. „Doch damit erreichen sie ihre Teams nicht“, betont Starker. Dies zeigt auch die Studie In ungewissen Zeiten: Zuversicht und die veränderte Rolle von Führung im Unternehmenskontext der NWI – denn gerade jetzt, in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten, wünschen sich Mitarbeiter keine bestimmenden Diktatoren als Chefs, sondern Vorgesetzte, die Zuversicht verbreiten – und zeigen, dass auf sie Verlass ist. Der komplette Artikel findet sich unter diesem Link.